哈爾濱太平國際機(jī)場工作人員實(shí)施飛機(jī)除冰雪作業(yè)。
上午10時(shí)，哈爾濱太平國際機(jī)場迎來第二波客流高峰。
哈爾濱太平國際機(jī)場“快閃”表演點(diǎn)燃愛國熱情。仇建攝
旅客正在有序通過安檢。
2025年亞冬會(huì)，哈爾濱太平國際機(jī)場圓滿完成航空運(yùn)輸保障工作。仇建攝
哈爾濱太平國際機(jī)場。
哈爾濱太平國際機(jī)場為特殊旅客提供輪椅服務(wù)。
哈爾濱太平國際機(jī)場為國際旅客辦理乘機(jī)手續(xù)。
□仇建 本報(bào)記者 王迪
過去五年間，黑龍江機(jī)場集團(tuán)立足龍江大地，交上了一份沉甸甸的“十四五”答卷：密織如網(wǎng)的航線，點(diǎn)燃了龍江冰雪旅游的熱潮；支支串飛航線，勾勒出省內(nèi)高效暢達(dá)的“一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”；滿載“中國制造”駛出國門，激活了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高效引擎；口岸功能提升，哈爾濱機(jī)場二期改擴(kuò)建順利完工、東二跑道提前投用，在東北地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)雙跑道運(yùn)行，暢通了對(duì)外開放的澎湃動(dòng)脈。
截至目前，黑龍江機(jī)場集團(tuán)管轄機(jī)場14個(gè)，位居全國第五位，開通國內(nèi)、國際航線199條，通航城市104個(gè)，已經(jīng)形成了以哈爾濱為中心輻射全國重要城市，延伸至俄羅斯、日本、韓國等周邊國家和歐美主要國家的空中交通網(wǎng)絡(luò)，不斷滿足人民群眾的航空出行需求。
習(xí)近平總書記2023年視察龍江時(shí)強(qiáng)調(diào)，要構(gòu)筑我國向北開放新高地。黑龍江機(jī)場集團(tuán)黨委書記、董事長顏寒表示，集團(tuán)落實(shí)習(xí)近平總書記這一重要指示精神，聚焦安全第一、聚焦企業(yè)發(fā)展、聚焦治理能力、聚焦員工幸福，積極推進(jìn)國際航空樞紐、機(jī)場群、非航業(yè)務(wù)發(fā)展 “三大戰(zhàn)略”落地，加快國際航空樞紐建設(shè)步伐，在構(gòu)筑我國向北開放新高地中奮勇爭先。
聚焦安全第一 守護(hù)旅客平安出行
黑龍江機(jī)場集團(tuán)始終堅(jiān)持“人民至上、生命至上”，以敬畏之心嚴(yán)守安全紅線，以全鏈條系統(tǒng)思維織密、織牢安全防護(hù)網(wǎng)，守護(hù)旅客每一次平安出行，讓安全不僅是運(yùn)營底線，更成為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的核心競爭力，為新時(shí)代民航安全事業(yè)筑牢堅(jiān)實(shí)根基。
黑龍江機(jī)場集團(tuán)始終把安全放在首位，發(fā)揮黨委核心引領(lǐng)作用，堅(jiān)持每年第一個(gè)黨委會(huì)專題議安全，帶領(lǐng)全體員工集中精力保障安全運(yùn)行。發(fā)揮思想政治引領(lǐng)保障作用，班子成員帶頭開展“雙防”進(jìn)班組活動(dòng)，提高服務(wù)職工群眾的能力水平。落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，在空防、消防、地面安全等重要領(lǐng)域，不斷完善各類手冊(cè)、流程，開展安全演練，組織安全文化活動(dòng)，把制度的“硬管理”與文化的“軟管理”有機(jī)結(jié)合起來，逐步建立了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的安全管理模式。抓好安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)、防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)和安全提升年、安全從業(yè)人員作風(fēng)建設(shè)等專項(xiàng)工作，持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查雙重預(yù)防機(jī)制，將安全管理各項(xiàng)措施落實(shí)到“最后一公里”。
黑龍江機(jī)場集團(tuán)堅(jiān)持航班運(yùn)行保障全流程各環(huán)節(jié)復(fù)盤，深化智慧機(jī)場建設(shè)，為安全管理決策提供信息支持。梳理多個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，形成多元的應(yīng)急處置力量和不斷完善的應(yīng)急管理體系。五年來，黑龍江機(jī)場集團(tuán)重大以下航空地面責(zé)任事故萬架次率、機(jī)場（含空管）原因征候萬架次率均為0，創(chuàng)歷史最佳成績。黑龍江機(jī)場集團(tuán)多次榮獲全國“安康杯”優(yōu)勝單位榮譽(yù)稱號(hào)。
聚焦企業(yè)發(fā)展 助力龍江經(jīng)濟(jì)騰飛
5年來，在省、市政府的全力支持下，黑龍江機(jī)場集團(tuán)以“服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)廣大旅客”為己任，聚焦國際航空樞紐戰(zhàn)略，優(yōu)先打造面向俄羅斯和日韓的空中通道，已開通國際及地區(qū)航線15條，其中對(duì)俄遠(yuǎn)東航線數(shù)量居全國首位，向北開放優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固。
同時(shí)，黑龍江機(jī)場集團(tuán)深耕國內(nèi)航空市場，持續(xù)優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)布局，先后開通了哈爾濱——大灣區(qū)、大興、海南、青島、上海5條快線，加密北京、上海、廣州等重點(diǎn)城市航班，基本實(shí)現(xiàn)快線和準(zhǔn)快線的密度。持續(xù)打造省內(nèi)“一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈”，開通了哈爾濱至黑河、漠河、伊春等干支、支支航線合計(jì)達(dá)20條，以“航空流量”激活地方文旅消費(fèi)“一池春水”。不僅如此，黑龍江機(jī)場集團(tuán)利用哈爾濱豐富的航線網(wǎng)絡(luò)，大力推行“經(jīng)哈飛”中轉(zhuǎn)服務(wù)，完善通程航班“一次支付、一次值機(jī)、一次安檢、行李直掛、全程無憂”五項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！敖?jīng)哈飛”通程航班備案達(dá)4818班，支線機(jī)場通達(dá)性逐步提高。
人享其行、物暢其流。黑龍江機(jī)場集團(tuán)著力發(fā)揮對(duì)俄通道優(yōu)勢，全面落實(shí)“買全俄賣全國、買全國賣全俄”，全方位打造對(duì)俄空中貨運(yùn)通道，穩(wěn)定運(yùn)行“哈爾濱——莫斯科”全貨機(jī)航線。五年間“哈爾濱——莫斯科”全貨機(jī)航線貨運(yùn)量1.1萬噸，有效促進(jìn)了中國與俄羅斯的經(jīng)貿(mào)往來，加速了要素資源跨國流動(dòng)，成為促進(jìn)龍江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。黑龍江機(jī)場集團(tuán)運(yùn)輸飛行起降架次、旅客吞吐量、貨郵吞吐量分別由2020年13.8萬架次、1644.9萬人次、11.6萬噸增至2024年20.3萬架次、2872.0萬人次、14.8萬噸；哈爾濱太平國際機(jī)場旅客吞吐量連續(xù)三年保持東北地區(qū)第一，為擴(kuò)大對(duì)外開放、促進(jìn)黑龍江經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
聚焦治理能力 賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
黑龍江機(jī)場集團(tuán)緊扣時(shí)代發(fā)展脈搏，保持戰(zhàn)略定力，深入探索實(shí)踐，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量變革、效益變革、動(dòng)力變革，持續(xù)提高國有企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
以戰(zhàn)略實(shí)施為引領(lǐng)，編制《全面深化改革提升行動(dòng)方案》，嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體決策制度，編制年度戰(zhàn)略執(zhí)行績效考核方案，重點(diǎn)突出分類考核。起草《民航局與黑龍江省政府全面推動(dòng)黑龍江民航高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》，加快推動(dòng)哈爾濱國際航空樞紐建設(shè)。
“十四五”期間，黑龍江機(jī)場集團(tuán)持續(xù)加大投入力度，加快機(jī)場改擴(kuò)建，著力提升機(jī)場綜合保障能力。綏芬河機(jī)場建成投運(yùn)，漠河、伊春、雞西等支線機(jī)場改擴(kuò)建工程順利完成。齊齊哈爾機(jī)場改擴(kuò)建工程開工建設(shè)，積極配合地方政府推進(jìn)牡丹江機(jī)場、佳木斯機(jī)場改擴(kuò)建，綏化、鶴崗、亞布力新建機(jī)場項(xiàng)目前期工作。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率推動(dòng)哈爾濱機(jī)場改擴(kuò)建工程建設(shè)，完成了哈爾濱機(jī)場T1航站樓改擴(kuò)建工程建設(shè)、東二跑道建設(shè)，新建90個(gè)機(jī)位的站坪、一個(gè)2萬平方米的貨運(yùn)站以及相關(guān)輔助設(shè)施，可滿足年旅客吞吐量3800萬人次、貨郵吞吐量30萬噸的需要，進(jìn)一步提升了哈爾濱國際航空樞紐功能。積極參與臨空經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，開通了哈爾濱機(jī)場保稅航油業(yè)務(wù)，可為各航空公司節(jié)省燃油成本13%，吸引南航、俄航等5家航空公司加注，成為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。哈爾濱機(jī)場進(jìn)境食用水生動(dòng)物指定監(jiān)管場地投入運(yùn)營，大幅降低了運(yùn)輸成本和時(shí)間，有助于更多國家和地區(qū)的優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)入哈爾濱市消費(fèi)市場，助力哈爾濱建設(shè)國際消費(fèi)中心城市，促進(jìn)地方外貿(mào)發(fā)展。
黑龍江機(jī)場集團(tuán)堅(jiān)持以旅客需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化問詢、值機(jī)、安檢等7項(xiàng)專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量管理體系初步建成；優(yōu)化服務(wù)工作委員會(huì)機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)管理培訓(xùn)交流，打造首乘、老年人等特殊旅客服務(wù)產(chǎn)品，旅客出行體驗(yàn)不斷優(yōu)化，哈爾濱機(jī)場截載時(shí)間由45分鐘縮短至40分鐘，黑河等機(jī)場截載時(shí)間縮短至25分鐘；哈爾濱機(jī)場ACI旅客滿意度由4.94提高至4.99，連續(xù)三年位列東北地區(qū)前列。加強(qiáng)航班保障過程管理，完善航班快速過站保障流程，機(jī)場運(yùn)行效率持續(xù)提升，哈爾濱機(jī)場航班正常率始終保持在92%以上，位居全國兩千萬級(jí)以上機(jī)場前列。
聚焦員工幸福 激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
黑龍江機(jī)場集團(tuán)始終重視企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持“至誠至簡”，秉承“公平、競爭、嚴(yán)格、快樂”的發(fā)展理念，聚焦“凝心工程”建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)“職業(yè)有發(fā)展、工作有快樂、生活有品質(zhì)”，不斷增強(qiáng)員工的安全感、歸屬感和幸福感。
職業(yè)有發(fā)展。國以才立、業(yè)以才興。黑龍江機(jī)場集團(tuán)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，加強(qiáng)干部人才隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施“凝心工程”36項(xiàng)，舉辦技能競賽40余場，7項(xiàng)“五小”成果獲省級(jí)獎(jiǎng)。出臺(tái)職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)人才選拔聘任制度，打通專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能人才職業(yè)發(fā)展通道，使不同類型人才都能獲得晉升發(fā)展空間。推動(dòng)收入分配向一線員工傾斜，實(shí)現(xiàn)員工收入穩(wěn)步提高。
工作有快樂。黑龍江機(jī)場集團(tuán)不斷豐富職工文化生活，大力開展乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等群眾性健身活動(dòng)，開展棋牌比賽、游藝活動(dòng)、健步走、文藝匯演等活動(dòng)，真正把“工作有快樂”落在實(shí)處。同時(shí)，黑龍江機(jī)場集團(tuán)大力推進(jìn)智慧機(jī)場建設(shè)，職工生產(chǎn)條件進(jìn)一步改善。自助值機(jī)、易安檢、一臉通關(guān)，智能化水平不斷提升，職工勞動(dòng)強(qiáng)度和作業(yè)環(huán)境全面改善。
生活有品質(zhì)。黑龍江機(jī)場集團(tuán)堅(jiān)持“精細(xì)化管理，貼心化服務(wù)”理念，不斷加強(qiáng)職工食堂建設(shè)，堅(jiān)持走訪調(diào)研、征集意見，為職工提供安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)的餐食，讓職工吃得放心、吃得健康、吃得可口，用心用情提升職工舌尖上的幸福感。持續(xù)改善員工工作生活環(huán)境，“換新升級(jí)”共享休息室，打造成員工心目中“夏有清涼、冬有溫暖”的“溫馨港灣”。每年組織開展健康體檢普惠職工，推行大病醫(yī)療互助保險(xiǎn)，開展健康知識(shí)講座、心理健康疏導(dǎo)等，為職工健康保駕護(hù)航。常態(tài)化開展困難幫扶、節(jié)日慰問、結(jié)對(duì)共建、“冬送溫暖、夏送清涼”等活動(dòng)，不斷滿足職工對(duì)幸福生活的追求。
枝葉總關(guān)情，點(diǎn)滴映初心，黑龍江機(jī)場集團(tuán)讓員工共享企業(yè)發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與員工“雙向奔赴”。面對(duì)急難險(xiǎn)重任務(wù)，黑龍江機(jī)場集團(tuán)始終以大局為重，上下同心全力以赴，圓滿完成冰雪節(jié)、亞冬會(huì)、哈洽會(huì)等重要航空運(yùn)輸保障任務(wù)，成功舉辦哈爾濱國際航空樞紐大會(huì)，多次受到省、市政府表彰。
新形勢需要新?lián)?dāng)，新征程呼喚新作為。展望“十五五”，交通強(qiáng)國建設(shè)的時(shí)代號(hào)角已經(jīng)吹響，民航業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的戰(zhàn)略作用必將更加凸顯。顏寒表示，黑龍江機(jī)場集團(tuán)將立足服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“十五五”民航總體工作思路上來，更好地發(fā)揮民航戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)作用，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家的新征程中勇往直前。
本版圖片除署名外均由黑龍江機(jī)場集團(tuán)提供